TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
A continuación, le informamos de los términos y condiciones de venta de los productos que el usuario adquiera a través de la página web https://stikgo.com/ .
El acceso a nuestro sitio web es gratuito. INGENIERIA MAGNÉTICA APLICADA, SL, en adelante IMA, se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender nuestro sitio, o una parte de él, en cualquier momento y sin previo aviso. La desaparición de la página o de una parte no dará derecho a exigir ningún derecho ni supone ninguna responsabilidad por parte de IMA.
Les rogamos revisen nuestras Políticas de Cookies, de Privacidad y el aviso legal que podrá encontrar al pie de la página de inicio.
IMA se reserva el derecho de modificar o actualizar estas condiciones o cualquiera de las Políticas de nuestro sitio web de vez en cuando.
Se recomienda al usuario la lectura de las condiciones generales cada vez que acceda al sitio web.
COMPRAS
Nuestro sitio web lo guiará durante el proceso de hacer el pedido y de comprar un producto. Asegúrese de haber verificado cuidadosamente su pedido antes de enviarlo.
Para realizar una compra deberá registrarse en la web. Al registrarse obtendrá un nombre de usuario y creará una contraseña, esto le dará acceso a una zona restringida a terceros que le permitirá realizar las compras de manera segura.
Una vez que se haya aceptado su pedido, no podrá cambiar los detalles o la cantidad de los Productos que haya pedido. Si comprueba que ha cometido un error inmediatamente después de haber el pedido, póngase en contacto a través del correo: info@stikgo.com para solicitar el cambio o la cancelación, si aún se está a tiempo.
Cancelaciones:
Si IMA no puede aceptar su pedido por cualquier motivo, se le informará por escrito y no se le cobrará cantidad alguna. Esto puede deberse a una variedad de razones, que incluyen (sin limitación) porque los Productos están agotados, debido a límites inesperados en nuestros recursos que no podríamos planificar razonablemente, porque hemos identificado un error en el precio o la descripción del Producto o porque no podemos cumplir con el plazo de entrega especificado. Si su Pedido no es aceptado por algún motivo, le reembolsaremos el importe total de cualquier pago que ya hayamos recibido de usted.
Si, por algún error de IMA, no podemos entregar los Productos, le ofreceremos un reembolso completo de lo que haya pagado por esos Productos, y los cargos de envío pagados, si corresponde.
PRODUCTOS
Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web son solo con fines ilustrativos. Aunque se ha hecho todo lo posible para mostrar los colores y otros aspectos de los Productos con precisión, no podemos garantizar que ninguna ilustración refleje con precisión los colores o cualquier otro aspecto de los Productos. Por lo tanto, sus productos pueden variar ligeramente de esas imágenes.
Podemos realizar cambios menores en los Productos para reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios relevantes y para implementar pequeños ajustes técnicos y mejoras. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio en cualquier momento y su compra de los Productos siempre está sujeta a disponibilidad.
PRECIOS Y PAGO
El precio de los Productos (que incluye el IVA) será el precio indicado en nuestro sitio web cuando realice su Pedido. Las opciones de entrega y envío y los cargos relacionados se le presentarán como parte del proceso de Pedido antes de realizar su Pedido.
IMA se preocupa por garantizar que todos los precios anunciados en nuestro sitio web sean correctos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios anunciados en nuestro sitio y de agregar, alterar o eliminar ofertas especiales en nuestro sitio de vez en cuando.
El pago de los Productos y los gastos de envío o entrega relacionados siempre deben realizarse al celebrar el pedido y se le solicitará que realice dicho pago durante el proceso del Pedido. No le enviaremos ningún Producto hasta que hayamos recibido el pago completo de los Productos y los cargos asociados.
Solo aceptaremos los métodos de pago estipulados en nuestro sitio web.
Pago por Transferencia:
Si ha optado por abonar su pedido por transferencia, tras 10 días naturales sin haber recibido el pago, el pedido será cancelado.
ENTREGA, RIESGO Y PROPIEDAD
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada. IMA sólo realiza entregas en los siguientes países o áreas: Península ibérica (España y Portugal, sin incluir Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla)
Los Productos comprados a través de nuestro sitio web se entregarán tan pronto como sea razonablemente posible. IMA hará todo lo posible para entregar los Productos de acuerdo con la opción de entrega seleccionada durante el proceso de Pedido, pero tenga en cuenta que todas las opciones de entrega y envío son solo estimaciones y están sujetas a cualquier demora causada por circunstancias fuera de nuestro control.
Si el suministro de Productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso considerable, puede comunicarse con nosotros para finalizar el Contrato y recibir un reembolso por cualquier Producto que haya sido pagado, pero no recibido y nosotros le reembolsaremos los gastos de envío que ya haya pagado.
Si intentamos entregarle los Productos y usted no acepta la entrega dentro de los 14 días posteriores al día en que intentamos por primera vez o en el que le informamos que los Productos están listos para la entrega, almacenaremos los Productos hasta que podamos entregarlos. También nos reservamos el derecho de cobrarle por los costos y gastos en los que incurrimos al almacenar los Productos, incluido el seguro. Si transcurren otros 14 días desde el momento en que comenzamos a almacenar los Productos y aún no hemos podido entregar los Productos, podemos revenderlos o deshacernos de ellos de alguna forma o de todos.
Si hacemos eso y los vendemos a un precio más alto, le reembolsaremos cualquier exceso sobre el precio de los Productos que ya ha pagado (menos costos razonables de almacenamiento y reventa). Sin embargo, si no podemos revenderlos al menos por el precio que había acordado pagar por ellos, nos reservamos el derecho de reclamarle el déficit. Para evitar dudas, podemos contratar a un tercero para que entregue o almacene los Productos, y en ese caso, esta Cláusula se aplica igualmente.
Si debemos almacenar su compra, durante ese tiempo usted correrá el riesgo de cualquier pérdida o daño de los Productos y se entenderá que están en su posesión desde el momento en que entreguemos los Productos a la dirección que nos proporcionó durante el proceso de Pedido aunque no los recoja.
DEVOLUCIONES
Usted puede devolver los productos sin tener que dar ningún tipo de explicación antes de 14 días desde la fecha de su recepción y siempre que éstos estén en perfectas condiciones. Para ejercer su derecho de desistimiento tan sólo debe enviar el producto a Avda Catalunya, 5, 08291 Ripollet. Barcelona (Spain) y enviar un correo electrónico a info@stikgo.com indicando que ejerce su derecho de devolución.
NUESTRA GARANTÍA
Si sus Productos se vuelven defectuosos por algún motivo por el cual somos responsables dentro de cualquier período de garantía especificado para esos Productos en particular (que normalmente encontrará en el embalaje del producto), a nuestra discreción lo repararemos, lo reemplazaremos u ofreceremos un reembolso completo (sujeto a las exclusiones establecidas en ese producto o en cualquiera de sus empaques). Para realizar una reclamación, devuélvanos los Productos afectados junto con su comprobante de compra original. Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original. Esta garantía es adicional y no afecta a sus derechos según la ley general en relación con bienes defectuosos o no según lo descrito. Todos los bienes se proporcionarán de conformidad con el contrato. No reemplazaremos los Productos bajo ninguna garantía si han sido dañados o mal utilizados de alguna manera.
PRODUCTOS FALTANTES, DAÑADOS O INCORRECTOS
Cuando le entreguemos los Productos, coincidirán con su descripción (como se establece en el Pedido), estarán libres de defectos materiales en el diseño, material y mano de obra, serán de calidad satisfactoria y se ajustarán a cualquier propósito declarado por nosotros o para lo que normalmente se usarían.
Cuando reciba los Productos, debe inspeccionarlos para asegurarse de que cumplan con la Cláusula anterior. Si encuentra que sus Productos no cumplen con ninguno de estos estándares, debe informarnos por escrito dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Nuestros datos de contacto se pueden encontrar en el primer punto de nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD que encontrará en nuestro web. Podemos solicitarle que nos devuelva los Productos (a su cargo) dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Una vez que hayamos tenido un tiempo razonable para examinar los Productos, si creemos que estaban defectuosos cuando los recibió, podemos (a nuestra discreción) ofrecer reemplazar los Productos defectuosos u ofrecerle un reembolso total o parcial. Este es su único y exclusivo remedio.
IMA no será responsable de ningún defecto de los bienes en los siguientes casos:
a. Fallo o defecto porque no se siguieron las instrucciones en relación con los Productos (como almacenamiento o mantenimiento)
b. Si modifica o repara los Productos sin nuestro permiso por escrito;
c. Si el defecto surge como parte del proceso normal de envejecimiento, o como resultado de un desgaste normal, daño intencional, mal uso o condiciones inusuales;
d. Si se ha realizado un mal uso del Producto
FINALIZACIÓN DEL CONTRATO
Las compras de Productos online, otorga el derecho legal de cambiar de opinión dentro de los 14 días y recibir un reembolso.
Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, debe comunicarse con nosotros para informarnos. Luego debe devolvernos los Productos en su estado original dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibió los Productos. Le emitiremos un reembolso por el precio que pagó por los Productos junto con cualquier otro pago que nos haya hecho en relación con la entrega original. Devuélvanos los Productos de la misma manera en que fueron enviados originalmente para garantizar su devolución segura. Usted será responsable del costo de devolvernos los Productos.
Cualquier reembolso que se le deba hacer se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó al realizar su Pedido.
Podemos finalizar el Pedido en cualquier momento a través de un escrito si, dentro de un plazo razonable, no nos permite entregarle los Productos. Esto no limita ningún otro derecho o recurso que podamos tener en virtud del Contrato.