¿Cuánto son los gastos de envío?
STIKGO.COM envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
- En España Península, los plazos de entrega son de menos de 24h si se compra en días laborables antes de las 13:30h y el coste del envío es de 2,47€ (excepto en Ceuta, Melilla y Canarias).
- Para los países miembros de la Unión Europea junto con Ceuta, Melilla y las Canarias 2-4 días laborables con un precio de 8,86€.
- Para el resto del mundo los plazos de entrega son de más de 7 días laborales por 10,74€.
Los plazos de transporte indicados son orientativos.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Usted puede cancelar su pedido por teléfono 696 559 042 o por correo electrónico dirigido info@stikgo.com a nuestro departamento de ventas, especificando el número de pedido y el motivo de la cancelación.
¿Qué pasa si el pedido ya está en tránsito?
Si el pedido ya está en el transporte, se incurre en costos asociados con el transporte.
¿Cuándo voy a recibir la devolución de dinero?
Después de comprobar el producto, le devolveremos el dinero en un plazo máximo de 2 días laborables por el mismo medio de pago y deduciendo los gastos de transporte si los hay. No se puede cancelar los pedidos fabricados específicamente para el cliente.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Ofrecemos 2 maneras de pago totalmente seguros para garantizar su confidencialidad, interpretada por pasarelas de pago totalmente seguras, tales como el sistema TPV Virtual y PayPal.
Para garantizar la confidencialidad de la transferencia de datos en Internet, se utiliza un protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), que garantiza la integridad del mensaje y codifica los datos con encriptación de 128 bits que garantiza que si alguien lo intercepta no podrá.
Al comprar en línea, siempre hay que asegurarse de que: El "candado está cerrado": entra en una web segura y cifrada de hasta 128 bits. Muestra una? S? al final de? http? es decir, https: //. Eso significa entrar en un protocolo de transferencia de hipertexto seguro; página web habilitada: en última instancia, es la versión ofhttp seguro?
- PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO: Se aceptan tarjetas de crédito: Visa y Mastercard. Todas las transacciones de pago en línea con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago seguro.
- PAGO CON PAYPAL: PayPal es una empresa perteneciente al sector de comercio electrónico de Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios de correo electrónico con una alternativa a los métodos tradicionales de papel como los cheques o giros postales.
El pago es a través de la operación en línea de PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la absoluta confidencialidad de los datos. PayPal es el servicio de intermediación más fiable, rápido y de pagos simples para enviar un pago a un comerciante inscrito con PayPal. Cuando se realiza la transacción, PayPal cobra a una tarjeta de crédito o a la cuenta del comprador la cantidad especificada y envía al instante la confirmación del pago a nuestra empresa que envía automáticamente el producto. No se tarda más de dos minutos en pagar. El comprador recibe un correo electrónico con los detalles del pago realizado. Al completar el formulario por primera vez, el comprador se registra en PayPal con un nuevo usuario, con una cuenta, y entonces puede ver las transacciones.